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Gastronomía libre de no-shows

Reservas por WhatsApp para restaurantes

Tu restaurante toma reservas por WhatsApp solo, cobra la seña y te llena las mesas — sin comisiones y sin que tu equipo viva pegado al teléfono.

Los no-shows se comen tu rentabilidad

Hasta uno de cada cuatro clientes que reservan mesa en un restaurante de gama media o alta en Uruguay, Argentina y la región no se presenta. Cada mesa vacía es dinero perdido en ingredientes y servicio ya preparados.

Además, contestar mensajes manuales de reservas de mesa en hora pico de servicio es ineficiente y abruma a tu equipo de sala. Con Viventi podés automatizar la atención y el cobro de anticipos para asegurar tus mesas.

Mesas de restaurante listas para servicio

Cómo lo resuelve Viventi

Unificamos tus canales en una única agenda optimizada para gastronomía, que te ayuda a cuidar tu ocupación y rentabilidad.

📉
Bajá los no-shows al 5%
Combinamos el cobro de señas parciales automáticas por WhatsApp con recordatorios amigables de doble confirmación (24h y 2h antes). Asegurás tu ocupación de forma predecible.
💬
Toma reservas 24/7
Tus comensales no esperan. El bot responde y confirma mesas a cualquier hora directamente en WhatsApp, Instagram o Facebook, sincronizando con tus límites de cubiertos.
💳
Seña por WhatsApp directa
Configurá el cobro de anticipos o señas de forma condicional para grupos de más de 4 personas, menús degustación, eventos o picos de demanda del fin de semana.
Caso de Uso
"Antes, los fines de semana en la parrilla perdíamos entre 3 y 5 mesas por grupos que reservaban y no aparecían. Al activar Viventi para cobrar una seña parcial de USD 15 por persona en mesas grandes, bajamos los no-shows a casi cero y dejamos de perder facturación."
Restaurante Parrilla Criolla
Montevideo, Uruguay
Ver artículo sobre costo de no-shows →
Comensales en el restaurante

Por qué no TheFork ni Cover Manager

Las plataformas de directorio te cobran por cada comensal y se apropian de tu relación con el cliente.

Directorios (TheFork, Cover)
  • Comisión por cubierto: Pagás un porcentaje o cargo fijo por cada persona que reserva a través de su plataforma.
  • Clientes prestados: Impulsan al cliente a usar su marketplace, donde al lado sugieren promociones de tu competencia directa.
  • Falta de WhatsApp: No automatizan la reserva conversacional en los canales donde tus clientes chatean hoy.
Viventi
  • 0% de comisión: Sin cobros por cubierto. Pagás tu tarifa plana y todas las mesas que llenás son netas para tu negocio.
  • Clientes propios: La base de datos es tuya. Mantenés contacto directo con tus comensales y fomentás la recompra.
  • Reservas directas en chat: Los usuarios reservan directamente mientras conversan en WhatsApp, Instagram o Facebook.

Preguntas frecuentes

Combina el cobro de una seña por WhatsApp con recordatorios automáticos antes de la reserva. Al comprometer al comensal con un pago y recordarle su mesa, los no-shows bajan típicamente del orden del 25% al 5%, recuperando mesas que antes quedaban vacías.
Sí. Viventi envía un link de pago por WhatsApp y confirma la mesa cuando el comensal abona la seña. Es la forma más efectiva de comprometer la reserva, especialmente en fines de semana y fechas de alta demanda donde cada mesa cuenta.
No. Viventi tiene una tarifa mensual fija y no cobra ninguna comisión por reserva ni por cubierto, a diferencia de plataformas como TheFork. Todas las reservas que recibís por tus canales son tuyas, sin pagar un porcentaje por cada comensal que entra.
Viventi centraliza en una sola agenda las reservas que hoy te llegan por WhatsApp, Instagram y Facebook. Podés usarlo como tu sistema principal de reservas o complementar tu operación actual, evitando tener mensajes y pedidos dispersos en varios canales.

Dejá de perder mesas en tu restaurante

Automatizá la atención de tus reservas directas, cobrá señas seguras y eliminá las mesas vacías. Sumá Viventi.

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