Software de reservas para bodegas y enoturismo

Tus catas y visitas se reservan solas, por WhatsApp, mientras vos atendés la bodega. Cupos por horario, seña cobrada y agenda ordenada — sin comisiones por reserva.

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Las reservas de cata se pierden entre mensajes

El enoturismo en Uruguay y toda Latinoamérica vive y respira a través de WhatsApp e Instagram, pero responder cupos, disponibilidad, tarifas y datos bancarios a mano se vuelve una tarea imposible durante la temporada alta.

Cada minuto que tu equipo pasa respondiendo si "quedan lugares para el sábado a las 11:00" es tiempo que no dedican a atender en la bodega. Lo peor de todo: si tardás más de 30 minutos en contestar, un gran porcentaje de los turistas ya reservó en otro viñedo de la zona.

Cómo lo resuelve Viventi

Diseñamos un flujo inteligente adaptado a la dinámica del turismo de bodegas, liberando de tareas manuales a tu personal y eliminando la fricción de reserva.

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Cupos por horario de cata

Definís tus turnos y capacidades. El sistema actualiza los cupos en tiempo real en WhatsApp y bloquea la venta cuando el horario se completa. Evitás sobreventa al instante.

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Seña o anticipo automático

El bot envía un link de pago seguro (MercadoPago o Stripe) directamente en el chat. La reserva solo se confirma en la agenda cuando el pago es validado.

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Respuestas 24/7 multicanal

Respondé consultas sobre ubicación, menús, maridajes y disponibilidad en WhatsApp, Instagram y Facebook al instante, incluso de noche o los fines de semana.

Caso de Éxito Real

"Coordinar la agenda de 14 establecimientos turísticos independientes en la Ruta del Queso de Colonia solía ser un caos de llamadas y planillas. Viventi automatizó la captura de reservas por WhatsApp, dándole autonomía a cada productor y unificando el flujo de cobros."

Asociación Turística Ruta del Queso

Colonia, Uruguay

Leer caso de éxito completo →

Por qué no una OTA como Viator o Civitatis

Las agencias de viajes en línea te traen clientes, pero a un costo operativo y financiero muy alto.

OTAs (Viator, Civitatis)

Comisiones abusivas: Se quedan con el 15% al 25% del valor de cada cata o visita.
Pérdida de datos: El turista es cliente de la OTA, no tuyo. No tenés su teléfono para fidelizarlo.
Competencia directa: Tu bodega aparece listada al lado de tus competidores en el mismo directorio.

Viventi

0% de comisión: Pagás una tarifa fija mensual. Todo el ingreso de la cata va directo a tu cuenta bancaria.
Control de base de datos: El número de WhatsApp y los datos del visitante quedan en tu bodega para retargeting.
Canal directo y exclusivo: La experiencia de reserva ocurre en tus propios chats de marca (WhatsApp/IG/FB).

Preguntas frecuentes

Sí. Definís las franjas horarias y los cupos de cada cata, y Viventi gestiona la disponibilidad automáticamente: cuando un horario se llena deja de ofrecerlo, así evitás sobreventa y coordinás mejor al equipo de la bodega en temporada alta.

Sí. Viventi envía un link de pago por el mismo chat y confirma la reserva recién cuando el visitante paga la seña o el anticipo. Eso compromete al turista, reduce las cancelaciones de último momento y ordena tu flujo de caja.

No. Pagás una tarifa mensual fija y no se cobra ninguna comisión por reserva ni por visita, a diferencia de las OTAs. Todas las reservas que entran por tus canales son tuyas, sin intermediarios que se queden con un porcentaje de cada venta.

Sí, Viventi es multicanal: unifica las consultas de WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola agenda. Respondés y reservás desde un mismo lugar, sin saltar entre apps ni perder mensajes cuando llegan varios pedidos a la vez.

Empezá a llenar tu agenda de catas

Automatizá las reservas de tu bodega, cobrá tus señas al instante y mantené el control de tus canales. Probá Viventi.

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